판교서울교정치과(이하 "본원")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본원은 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

• 진료 예약 및 상담 응대
• 진료 및 의료서비스 제공
• 진료비 청구, 수납 및 환불
• 각종 증명서 발급 및 진료 관련 정보 제공
• 홈페이지를 통한 문의사항 응대
• 법령에 따른 의무 이행

2. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목
진료 및 예약 시	성명, 생년월일, 성별, 연락처, 주소, 이메일, 진료기록
홈페이지 문의 시	이름, 연락처, 이메일, 상담내용
자동 수집 항목	IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 진료기록: 의료법에 따라 최종 진료일로부터 10년 보관
• 상담 및 예약 기록: 3년 보관 후 파기
• 보유기간 경과 시 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

본원은 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 아래의 경우에만 예외적으로 제공합니다.

• 정보주체의 동의를 받은 경우
• 법령에 따른 제공 요청이 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

수탁 업체	위탁 내용
문자발송업체(본원)	진료안내 및 예약 알림 문자 발송

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지 요구 가능
• 요청은 서면, 전화, 이메일 등을 통해 가능하며 지체 없이 조치함

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 파기
• 전자파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근권한 최소화 및 관리
• 정기적인 보안 프로그램 점검
• 내부관리계획 수립 및 시행
• 정기적인 직원 교육 실시

9. 개인정보 보호책임자

귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 민원을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 김도근 원장
• 연락처: 031-707-7595

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2025년 5월 19일부터 적용되며, 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.